Preguntas frecuentes
Respuestas claras a las dudas más comunes
Reunimos las preguntas que más nos hacen. Si la tuya no está, escribinos.
Hacer una consulta01/Categoría
Consultas generales
01¿Qué servicios de plomería ofrece DRENVO?
Reparación de cañerías, detección de pérdidas de agua, destapaciones de desagües, instalación de griferías, instalaciones sanitarias y mantenimiento de plomería. Podés ver el detalle en Servicios.
02¿Dónde se encuentra DRENVO?
Nuestra dirección registrada es Int. Revoredo 1940, B1712 Castelar, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Nuestro foco de trabajo está en Castelar y su zona.
03¿Trabajan en viviendas, departamentos y comercios?
Sí. Atendemos consultas de viviendas, departamentos y espacios comerciales. Cada tipo de propiedad tiene necesidades distintas; podés leer más en Aplicaciones.
04¿Realizan instalaciones de gas o trabajos eléctricos?
No. Nuestros servicios se limitan a instalaciones de agua y desagüe. Las instalaciones de gas y los trabajos eléctricos deben realizarlos profesionales matriculados en esas especialidades.
02/Categoría
Presupuestos y contacto
01¿Cómo puedo solicitar un presupuesto?
Completá el formulario de contacto o escribinos a support@drenvo.info. Contanos qué necesitás, en qué tipo de propiedad y desde cuándo ocurre el problema.
02¿Qué información conviene incluir en la consulta?
El tipo de propiedad, el ambiente afectado, una descripción de lo que observás (humedad, goteo, obstrucción, baja presión) y desde cuándo ocurre. Cuanto más detallada sea la consulta, mejor podremos orientarte.
03¿El presupuesto se define antes de hacer el trabajo?
Sí. Antes de realizar cualquier trabajo te explicamos el alcance y el presupuesto. Ninguna tarea adicional se realiza sin tu aprobación.
04¿Cuánto tardan en responder?
Respondemos las consultas en el orden en que llegan. Si tu consulta es por una pérdida importante, cerrá la llave de paso correspondiente o la llave general mientras tanto para limitar los daños.
03/Categoría
Consultas técnicas
01¿Realizan reparaciones de cañerías?
Sí. Reparamos tramos de cañería de agua fría y caliente, uniones y conexiones. Más información en Reparación de cañerías.
02¿Puedo consultar por una pérdida de agua?
Sí. Si notás manchas de humedad, consumo inusual o goteos, consultanos. Conocé el servicio de detección de pérdidas.
03¿Cómo compruebo si tengo una pérdida?
Cerrá todas las canillas y observá el medidor de agua durante unos minutos. Si sigue registrando consumo, es probable que exista una pérdida en la instalación.
04¿Realizan instalaciones sanitarias?
Sí, instalaciones de agua y desagüe para baños, cocinas y lavaderos, en reformas y ambientes nuevos. Ver Instalaciones sanitarias.
05¿Por qué sale olor por las rejillas?
Suele deberse a un sifón sin agua, a una obstrucción parcial o a una ventilación deficiente del desagüe. Ver Sistemas de desagüe.
06¿Instalan griferías compradas por el cliente?
Sí. Indicanos el modelo al consultar para anticipar si hace falta algún accesorio adicional.
Contacto
¿Tenés una consulta sobre plomería?
Contanos qué necesitás y consultá por nuestros servicios.
support@drenvo.info